雇用形態

業務委託

職種

【完全在宅勤務】オペレーター(登録内容の確認と注意事項を説明)

仕事内容

・会員登録を申請頂いた方に、登録内容の確認、取引に関する注意事項を説明いただく業務（10～15分/社）になります。
・予約いただいた時間に架電し、日程を予約いただいてない方にも架電します。
・マニュアル、トークスクリプトを用意しており、事前研修とモニタリングを行います。
・ご利用案内、FAQに関すること以外のお問い合わせや各種相談については、別の担当が対応するため 　その場で引き継いで頂きます。

●仕事の流れ
1. 開始前にZoomミーティングを行います。
2. 予約時間に架電していきますが、日程を予約いただいてない方にも架電します。(Zoom phone/Zoomミーティング）
3. 会員情報の更新やヒアリングした内容を記録し、承認を行い、内容別のテンプレートメールを送信します。
4. 登録完了した会員について共有ミーティングを行い、終了となります。

●必須スキル
・パソコン（Windows/Mac可）インターネット環境（光回線・有線推奨）
・カメラ付きPCまたは外付けWebカメラ、ヘッドセット必須
・デュアルモニター推奨（無償貸与可能）
・Excel・Wordの基本操作
・ITツールを利用することに抵抗がない方（Zoom、チャットワーク、 Googleドライブ・カレンダー、Trelloなど）
※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです☆
・守秘義務と業務ルールを遵守できること

対象となる方

食品のメーカーや卸での営業事務や受発注の経験がある方
BtoBの営業事務や受発注、カスタマーサポートの経験がある方
上記の経験はないが、顧客対応やPC利用に不安がない方

給与

登録完了1会員あたり400円（税別）

[ 給与詳細 ]

・試用期間（10日間）の時給は、1会員あたり350円（税別）となります。
・直近1年の入会実績は、1か月あたり78～223件になります。
・電話システム利用料は弊社負担

勤務時間

平日10：00 ～　1日3～4時間程度
週４～5日勤務できる方

休日・休暇

完全週休2日制（土・日・祝日）

待遇・福利厚生

・架電件数が少ない場合や時間があまった場合、お問い合わせメールの対応や FAQのメンテナンスまで
　お願いできる方は、カスタマーサポート(時間単価制)に変更します。

勤務地

完全在宅勤務可能。5名の先輩スタッフが在宅勤務中！

応募方法

ご応募いただく前に事業概要の説明動画（倍速再生7分19秒）をご覧ください。
動画は採用・全体の説明となっておりますが、今回募集している業務は、
会員登録を申請頂いた方に、登録内容の確認と取引に関する注意事項を説明する業務になります。

皆様からのご応募、楽しみにお待ちしております。
※応募状況に応じ、早期に受付を終了させていただく場合がございますのでご了承ください。